Chatbot para empresas: Premier te Premia por Montones
La marca de aceites y esparcibles Premier buscaba realizar una actividad para celebrar sus 35 años, con la cual premiaría a sus consumidores más fieles. Para participar en esta dinámica, los consumidores debían registrar sus facturas de compra con productos de la marca para después ser validados.
Desafíos de la actividad
La ejecución de esta actividad requería que los consumidores comprendieran la dinámica para asegurar que las facturas de compra contaran con los productos de la marca, los participantes se registraran y la plataforma funcionara correctamente.
Plan de acción
Dar cumplimiento a los objetivos del cliente implicó la ejecución de dos fases clave. A partir de ellas, dimos continuidad al proyecto ‘Premier te Premia por Montones’. Dichas fases fueron:
Identificación flujo de usuario.
Desarrollo e implementación de Chatbot vía WhatsApp.
Resultado
Obtuvimos un cumplimiento susperior al 100% y logramos una importante tasa de conversión, representando ganancias para la marca.
